Gemeinsam Zukunft gestalten.
IT-Koordinator (w/m/d) Command Center & SOC
Das erwartet Sie
- Unser Command Center-Team stellt einen reibungslosen IT-Betrieb unserer hochkritischen Applikationen und Infrastrukturen sicher und schützt die KfW wirksam vor Cyber-Angriffen. Die 24 /7 Überwachung, Erkennung von Störungen sowie die Koordination zur Störungsbehebung liegt in der Verantwortung des Command Centers. Für diese spannende Aufgabe suchen wir Verstärkung in unserem Team.
- Sie koordinieren und steuern die Arbeit im SOC und Command Center. Damit leisten Sie einen wesentlichen Beitrag zur Konsistenz und Transparenz der Kommunikationsflüsse insbes. zwischen 1st und 2nd Level.
- Sie sind die zentrale Ansprechperson für das 1st Level-Analyse-Team bei technischen Fragestellungen.
- Sie erkennen und koordinieren Schulungsbedarf und entwickeln die Serviceleistung des SOC unter Einbeziehung der definierten KPIs aktiv weiter.
- Neben der Koordination und Steuerung entlasten Sie das Team bei ggf. auftretenden Lastspitzen und unterstützen die operativen Tätigkeiten im 1st Level Support.
Das bringen Sie mit
- Sie überzeugen uns mit einem abgeschlossenen Studium im Bereich MINt oder mit einer vergleichbaren Qualifikation. Darüber hinaus verfügen Sie über mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT-Security/SOC.
- Ihre vielfältigen Fachkenntnisse umfassen u.a. Grundkenntnisse in IT-Prozessen und ITILv4 sowie Kenntnisse in Windows-Server-Betriebssystemen, Batchverarbeitung, Unix/Linux und Datenbanken wie DB2, Oracle und SQL-Server. Darüber hinaus bringen Sie Erfahrungen in der Splunk-Recherche und Security-Analyse mit.
- Sie verfügen über Erfahrung in der Projektleitung, Providersteuerung und/oder Betriebssteuerung, bevorzugt im Bereich SOC.
- Sie zeichnen sich durch ein hohes Maß an Analysevermögen, Präzision und Zuverlässigkeit aus. Auch in Notfallsituationen sind Sie außerordentlich belastbar und behalten den Überblick.
- Sie kommunizieren schriftlich und mündlich überzeugend in unserer Geschäftssprache Deutsch und bringen gute Englischkenntnisse mit.
- Ihr Spaß an Problemlösung und Teamarbeit runden Ihr Profil ab.