Gemeinsam Zukunft gestalten.
Cloud Operations Engineer MS Dynamics CRM (m/w/d)
Das erwartet Sie
- Sie sind zuständig für wichtige Aktivitäten im Service Lifecycle-Prozess mit den Schwerpunkten Service Transition und Service Operation von Cloud-Applikationen inklusive Planung und Durchführung von Deployments.
- Sie steuern und koordinieren Betriebsübernahmen, 2nd-Level-Support sowie die Zusammenarbeit mit internen und externen Dienstleistern.
- Sie übernehmen die Sicherstellung und Optimierung der Betriebsabläufe durch Monitoring, Qualitätssicherung und Performance-Analysen inklusive IT-Security-Unterstützung.
- Sie beraten IT-Entwicklungsprojekte fachlich und unterstützen bei der Konzeption sowie Abnahme von Tests und Betriebskonzepten.
- Sie unterstützen das IT-Produktmanagement bei der operativen Release-Pflege, Lizenzverwaltung sowie der Kommunikation mit Produktanbietern.
Das bringen Sie mit
- Ein abgeschlossenes Hochschulstudium in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung sowie mehrjährige Berufserfahrung im IT-Betrieb
- Fundierte Kenntnisse im Cloud-Betrieb, Expertenwissen im Anwendungsbetrieb gemäß ITIL sowie bankfachliches Verständnis
- Sehr gutes Analysevermögen, hohe Entscheidungsfähigkeit und eine zielorientierte, präzise Arbeitsweise
- Erfahrung im Konfliktmanagement und ausgeprägte Überzeugungsfähigkeit in der
- Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern
- Gute Englischkenntnisse zur professionellen Kommunikation im internationalen Umfeld